Wählen Sie Ihre Sprache aus. – Choose your language.
Der Check-In Prozess ist möglich in Deutsch, Enlisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Polnisch und Portugisisch.
Falls Sie bereits reserviert haben, drücken Sie „Ankunft MIT Reservierung“.
Falls Sie Ihre Reservierungsnummer zur Hand haben, drücken Sie „Reservierungsnummer“. Die Reservierungsnummer finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung, die Sie als E-Mail bereits erhalten haben. Falls Sie keine Reservierungsnummer haben, drücken Sie „Nachname“.
Geben Sie Ihre Reservierungsnummer ein.
Oder geben Sie Ihren Nachnamen ein. Achten Sie dabei bitte auf die korrekte Schreibweise. Diese muss jener in der Reservierungsbestätigung entsprechen.
Überprüfen Sie Ihre Reservierungsdaten und bestätigen Sie diese mit „OK“.
Falls Sie mit Karte bezahlen möchten, stecken Sie Ihre Kreditkarte oder EC-Karte rechts unten ein.
Ergänzen Sie den Meldeschein mit Ihren persönlichen Daten (Nationalität, Adresse, etc.) und bestätigen Sie Ihre Angaben mit „OK“.
Unterschreiben Sie den Meldeschein mit dem elektronischen Stift auf dem Signature Pad und bestätigen Sie die Unterschrift mit „OK“.
Warten Sie, bis Ihre Rechnung gedruckt ist. Der Bon kommt links unten aus dem Terminal.
1. Ihre Zimmernummer
Diese gibt Ihnen Auskunft darüber, in welchem Haus Sie wohnen.
2. Den Code zur Erstbenutzung (7-10 Ziffern)
Diesen müssen Sie zügig in das Zimmerschloss eingegeben und mit dem Häkchen bestätigen.
3. Ihren 4-stelligen Zimmercode
Anschließend genügt der 4-stellige Code für alle weiteren Öffnungen der Tür, den Sie wieder mit dem Häkchen bestätigen.
Um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, befindet sich der Check-In-Terminal in Neustadt in der Herzog-Ludwig-Str. 3 (Haus 1).
Dort stehen unseren Gästen Parkplätze gratis zur Verfügung. Diese können nicht reserviert werden. Gegenüber sind weitere öffentliche Parkplätze sowie eine Ladestationen der Stadtwerke Neustadt für E-Autos.
An unserem Standort in Ingolstadt befindet sich der gleiche Check-In-Terminal.
Kostenlose Parkplätze ohne zeitliche Begrenzung sind auch hier verfügbar.
Außerdem finden Sie gegenüber beim Getränkemarkt ab 18.00 Uhr weitere Parkplätze.
Auch an unserem Standort in Kelheim befindet ein separater Check-In-Terminal.
Kostenlose Parkplätze ohne zeitliche Begrenzung sind direkt vorm Haus verfügbar.
In Langquaid befindet sich der Check-In-Terminal links im Hauptgebäude.
Kostenlose Parkplätze ohne zeitliche Begrenzung stehen hinter dem Hotel zur Verfügung.